公司內(nèi)部的電話線路，運營商是不會維修的，從公司內(nèi)部機房到工位上，這一段線路，是用戶自己的線路，假如出現(xiàn)故障后，工位上的座機摘機會沒有聲音，或者是這部電話，可能只可以打內(nèi)線電話，無法撥外線，這些都和電話交換機內(nèi)的參數(shù)設(shè)置是有關(guān)系的，比如在裝交換機的時候，就已經(jīng)設(shè)置了前臺無法使用外線，那么前臺撥9后，就會出現(xiàn)占線音。

需要提示的是：運營商的線路，是你需要報修給運營商的，而且是免費的。我們只是維護公司機房到你工位上的電話線路。也就是這些線路是屬于你公司的，不是運營商負(fù)責(zé)的線路。

更多方案：

A、可以實現(xiàn)總公司和分公司的分機進行組網(wǎng)運行，比如一快遞公司，總部在上海，分公司在全國各地，可以把IPPBX安裝在上?？偣井?dāng)中，各地分公司也是IPPBX，然后分公司，可以使用當(dāng)?shù)氐碾娫捄艚?，同時分公司和總公司的分機，可以進行互轉(zhuǎn)，互通，而一些小一點的網(wǎng)點，則可以直接放一部電話機，可以管理網(wǎng)點的電話權(quán)限，只可以做內(nèi)線使用。這樣假如有一通技術(shù)電話，或者是查件電話，通過總公司打過來，是可以直接轉(zhuǎn)到網(wǎng)點，或者是分公司的。

B、一幢別墅當(dāng)中，事先沒有布電話線路，但是整個別墅是有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的，現(xiàn)在要當(dāng)辦公室使用，少不了電話。怎么辦？

當(dāng)然也可以采用WIFI方案了，我們可以利用現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)，直接使用電話機，只需要有WIFI網(wǎng)絡(luò)，就可以使用，配合上IPPBX，就可以實現(xiàn)在整個辦公區(qū)域內(nèi)，都可以用到座機電話。

或者是運營商的線路故障了，也會無法呼叫外線，當(dāng)然如果是外線壞了，這個需要報修給運營商一處理的。比如你公司的外線，現(xiàn)在是可以打進來，但是無法打出，也可能是外線壞了，因為打進來的這條線路，它和呼出的線路，并不是同一條線路，就會造成你打不出去，但是可以打得進來的現(xiàn)象。

你公司更換新家具了，或者是搬到新的辦公室，這個時候，就需要重新規(guī)劃分機號碼和內(nèi)線了，我們可以協(xié)助你對原來的電話交換機進行重新配置，但是原來的分機號碼可以不變，比如財務(wù)的分機號碼是8006，她現(xiàn)在的新工位上的分機號碼，仍然可以是8006.這樣就可以大程度上保留原來的使用習(xí)慣。

可以對WS824、NEC、松下、迅時、中聯(lián)等各類內(nèi)線交換機進行設(shè)置和編程，可以按照用戶原來的使用習(xí)慣進行配置，同時可以根據(jù)現(xiàn)在的實際工況給出一個更加合理的方案，比如門衛(wèi)室的分機，只可以撥打本地電話，或者是下班時間段，所有分機來電，所有轉(zhuǎn)到門衛(wèi)室來接聽等。