而且有的電話交換機(jī)，它是可以更換外線板卡的，比如WS824-10F這種，它的外線板，是可以更換的，假如我們有一張是可以更換的板卡，損壞后。直接找一塊同型號(hào)的外線板，替換上，并且正確的編程，設(shè)備就又可以正常工作了；

A、故障現(xiàn)象，外線可以呼出，但是有時(shí)外線會(huì)打不進(jìn)來(lái)？

這種是需要先檢測(cè)一下外線，是不是有故障，比如公司有6條外線，那么是不是這6條外線都是可以正常狀態(tài)，可以找運(yùn)營(yíng)商來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看一下線路，如果他們可以確認(rèn)所有外線全部正常，那么則可能是程序原因，或者是硬件故障；

B、電話交換機(jī)的分機(jī)摘機(jī)沒(méi)有聲音；

如果都摘機(jī)沒(méi)聲音，則可能是交換機(jī)斷電了，或者是電源板損壞了，如果只是其中的一部分機(jī)沒(méi)聲音，可能原因是這部分機(jī)的電話線有問(wèn)題，或者是可以嘗試更換一部電話機(jī)，再試一下；

C、電話分機(jī)打不了國(guó)際長(zhǎng)途，或者是國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話；

這是因?yàn)槟阃饩€，可能是沒(méi)有開(kāi)通這個(gè)業(yè)務(wù)，首先是需要到運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通IDD，或者是DDD業(yè)務(wù)，如果你已經(jīng)開(kāi)通了，還是無(wú)法打出電話，則可能是電話交換機(jī)當(dāng)中的經(jīng)濟(jì)路由設(shè)置，或者是等級(jí)呼叫限制鎖住了，需要管理員開(kāi)通就可以了。

D、如果說(shuō)新建設(shè)的辦公室當(dāng)中，想要和舊辦公室的模擬交換機(jī)互通，有方案嗎？

可以互通的，現(xiàn)在有WIFI電話機(jī)，和IPPBX，是基于網(wǎng)絡(luò)的方案，它們只需要有網(wǎng)絡(luò)就可以實(shí)現(xiàn)電話的互通，比如我們?cè)谂f辦公室當(dāng)中，是一臺(tái)傳統(tǒng)的模擬電話交換機(jī)，只需要添加一些配件，把模擬信號(hào)，轉(zhuǎn)換成信號(hào)，這樣就可以讓IPPBX識(shí)別，或者是直接讓二臺(tái)設(shè)備直連，中間不要IPPBX，也是可以實(shí)現(xiàn)線路延長(zhǎng)的效果。

此方案的優(yōu)點(diǎn)，就是可以和傳統(tǒng)模擬互通，并且可以利舊設(shè)備。